Гарантія та повернення
Обмін та повернення товару:
- Покупець несе відповідальність за витрати, пов'язані з обміном та поверненням товарів належної якості.
- Електричні та електроутримуючі запчастини, а також деталі кузова не підлягають поверненню або обміну.
Повернення товару можливе протягом 14 днів після отримання товару, при дотриманні наступних умов:
- Збереження та цілісність упаковки.
- Наявність накладної із зазначеною датою отримання товару.
- Пред'явлення товарного чека.
- Повернення всіх комплектуючих.
- Відсутність слідів встановлення та використання товару.
- Відсутність пошкоджень, потертостей, подряпин чи інших ознак механічної дії (товар має виглядати без змін).
Гарантійні вимоги:
Гарантія на запасні частини (крім електричних) поширюється за таких умов:
- Наявність товарного чека, що підтверджує покупку запасної частини в нашому магазині.
- Пред'явлення замовлення-наряду на встановлення запасної частини на автомобіль із зазначенням даних автомобіля та виконаних робіт, необхідних для встановлення відповідної запасної частини.
- Доказ непрацездатності деталі (акт рекламації).
- Наявність документів, що підтверджують оплату робіт, виконаних на СТО (стендовій точці обслуговування).
- Автомобіль не використовувався у таксі та обслуговувався відповідно до регламенту.
- Автомобіль не був підданий експлуатаційним навантаженням.
Не підлягають гарантії:
- Електричні та електровмісні запчастини.
- Запчастини китайського походження
- Природне зношування виробу.
- Випадкові ушкодження, заподіяні клієнтом.
- Пошкодження, спричинені неправильною установкою.
- Ушкодження, спричинені дефектами прилеглих вузлів та систем.
- Ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або порушення правил експлуатації.
- Витратні запасні частини та матеріали, такі як олія, фільтри, запобіжники, лампи тощо.
- Великогабаритні позиції, включаючи кузовні деталі, шибки та інші, повинні бути оглянуті покупцем у момент отримання товару. Претензії щодо цих позицій мають бути пред'явлені на місці в момент передачі. Пізніше претензії щодо цих позицій не приймаються.